Na MKPBR, aceitamos devoluções apenas para itens recebidos dentro de 7 dias após a entrega.

Por favor, note que alguns produtos não são elegíveis para devolução, conforme detalhado abaixo.

Como Iniciar uma Devolução: 
- Preencha o formulário abaixo.
- Aguarde instruções adicionais da nossa equipa—respondemos prontamente a todas as solicitações.

Requisitos para Devolução:
- O item deve ter sido comprado e recebido nos últimos 7 dias.
- Deve estar na sua condição original, não utilizado, com toda a embalagem original intacta.
- Todos os acessórios, manuais, peças e componentes originalmente incluídos devem ser devolvidos.
- O item deve ser enviado a partir do mesmo endereço para o qual foi entregue.
- Por favor, note: O custo do envio da devolução e quaisquer impostos brasileiros aplicáveis são da responsabilidade do comprador.

Itens Não Elegíveis para Devolução: 
- Todos os tipos de alimentos.
- Encomendas processadas através do serviço Personal Shopper.
- Roupa interior para homens, mulheres e crianças.

 Assim que recebermos a sua devolução, iremos inspecionar os itens para verificar se todas as condições foram cumpridas antes de processar o seu reembolso.
 Por favor, preencha o formulário abaixo para receber instruções adicionais sobre como completar a sua devolução.