🛡️ Programa de Entrega Garantida MKPBR — MKPBR - Shine Like a Brazilian Saltar para o conteúdo
💝 Celebre o Amor este Junho - Óleo Paixão grátis em encomendas superiores a 100$ - Entrega garantida em todo o mundo.
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🛡️ Programa de Entrega Garantida MKPBR

Guaranteed Delivery Program — MKPBR

Programa de Entrega Garantida

Compre com confiança. Nós tratamos de tudo — do Brasil até à sua porta, em todo o mundo.

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Preço Final. Sem Surpresas.

Todos os direitos e impostos para o seu país de destino são calculados e cobrados no checkout. Isso significa que o preço que paga é o preço final — sem custos adicionais na entrega, sem taxas surpresa à sua porta.

O que está coberto

Se o seu pedido estiver retido ou apreendido na alfândega e não puder ser libertado para entrega sem culpa sua, emitiremos um reembolso de 100%.

Esta é a nossa promessa.
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O que não está coberto — Encomendas não entregues

Não se aplica reembolso quando o pedido não pôde ser entregue devido a falha na receção ou à sua falha em completar uma ação necessária para a libertação. Isto ocorre, por exemplo, quando:

  • Não havia ninguém disponível para receber a encomenda no momento da entrega
  • A nossa equipa de apoio tentou contactá-lo sem sucesso
  • Não contactou a transportadora ou a MKPBR antes do prazo de armazenamento da transportadora
  • A alfândega ou a transportadora exigiram informações ou uma ação da sua parte (como documentos de identidade ou fiscais, ou uma resposta aduaneira) e não as forneceu dentro do prazo exigido
➡️ Importante: Nestes casos, o pedido pode ser descartado no destino ou devolvido ao Brasil, e não será elegível para reembolso, pois não pôde ser entregue sem culpa da MKPBR. Isto aplica-se tanto a pedidos da loja como a pedidos de Personal Shopper.
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Reembolso Automático

Se um reembolso for aplicável ao seu pedido, será processado automaticamente. Tem perguntas? Contacte-nos em mkpbr@mkpbr.com — estamos felizes por ajudar.