Chez MKPBR, nous acceptons les retours uniquement pour les articles reçus dans les 7 jours suivant la livraison.

Veuillez noter que certains produits ne sont pas éligibles au retour, comme détaillé ci-dessous.

Comment initier un retour : 
- Remplissez le formulaire ci-dessous.
- Attendez les instructions de notre équipe—nous répondons rapidement à chaque demande.

Conditions de retour :
- L’article doit avoir été acheté et reçu dans les 7 derniers jours.
- Il doit être dans son état d’origine, inutilisé, avec tous les emballages d’origine intacts.
- Tous les accessoires, manuels, pièces et composants initialement inclus doivent être retournés.
- L’article doit être expédié depuis la même adresse à laquelle il a été livré.
- Veuillez noter : Les frais de retour ainsi que les taxes brésiliennes applicables sont à la charge de l’acheteur.

Articles non retournables : 
- Tous types d’aliments.
- Commandes traitées via les services de Personal Shopper.
- Sous-vêtements pour hommes, femmes et enfants.

 Une fois votre retour reçu, nous inspecterons les articles pour vérifier que toutes les conditions sont remplies avant de procéder à votre remboursement.
 Veuillez remplir le formulaire ci-dessous pour recevoir les instructions complémentaires sur la procédure de retour.