Gegarandeerd Leveringsprogramma
Winkel met vertrouwen. Wij zorgen voor alles — van Brazilië tot aan jouw deur, wereldwijd.
Eindprijs. Geen verrassingen.
Alle invoerrechten en belastingen voor jouw bestemmingsland worden berekend en geïnd bij het afrekenen. Dat betekent dat de prijs die je betaalt de definitieve prijs is — geen extra kosten bij levering, geen verrassingskosten aan je deur.
Dekken
Wat Gedekt Is
Als je bestelling wordt vastgehouden of in beslag genomen door de douane en niet kan worden vrijgegeven voor levering zonder jouw schuld, zullen wij een 100% terugbetaling doen.
Dat is onze belofte.Wat Niet Gedekt Is — Niet-leverbare Bestellingen
Een terugbetaling is niet van toepassing wanneer de bestelling niet kon worden geleverd vanwege een mislukte ontvangst of doordat je niet de vereiste actie hebt voltooid om de levering vrij te geven. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer:
- Er was niemand beschikbaar om het pakket te ontvangen op het moment van levering
- Ons ondersteuningsteam heeft geprobeerd contact met je op te nemen zonder succes
- Je hebt geen contact opgenomen met de vervoerder of MKPBR vóór de opslagdeadline van de vervoerder
- De douane of de vervoerder heeft informatie of een actie van jou gevraagd (zoals identiteits- of belastingdocumenten, of een douanereactie) en je hebt dit niet binnen de vereiste tijd aangeleverd
Automatische Terugbetaling
Als er een terugbetaling van toepassing is op je bestelling, wordt deze automatisch verwerkt. Vragen? Neem contact met ons op via mkpbr@mkpbr.com — we helpen je graag.