배송 보장 프로그램
안심하고 쇼핑하세요. 브라질에서 전 세계 여러분의 문 앞까지 저희가 책임집니다.
최종 가격. 예상치 못한 비용 없음.
목적지 국가의 모든 관세 및 세금은 결제 시 계산 및 징수됩니다. 즉, 결제하신 가격이 최종 가격이며 — 배송 시 추가 비용이나 예상치 못한 요금이 없습니다.
보장 범위
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환불 적용 대상
주문이 세관에서 보류되거나 압수되어 귀하의 과실 없이 배송이 불가능한 경우, 100% 환불해 드립니다.
이것이 저희의 약속입니다.
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환불 불가 — 배송 불가 주문
주문이 수령 실패 또는 배송 해제를 위한 귀하의 조치 미이행으로 인해 배송되지 못한 경우 환불이 적용되지 않습니다. 예를 들어 다음과 같은 경우입니다:
- 배송 시 수령할 사람이 없었던 경우
- 저희 지원팀이 연락을 시도했으나 성공하지 못한 경우
- 운송업체의 보관 기한 전에 운송업체나 MKPBR에 연락하지 않은 경우
- 세관 또는 운송업체가 귀하에게 신원 또는 세금 서류, 세관 답변 등 정보를 요구했으나 정해진 시간 내에 제공하지 않은 경우
➡️ 중요: 이러한 경우, 주문이 목적지에서 폐기되거나 브라질로 반송될 수 있으며, MKPBR의 과실 없이 배송되지 않았기 때문에 환불 대상이 되지 않습니다. 이는 매장 주문과 개인 쇼퍼 주문 모두에 적용됩니다.
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자동 환불
주문에 환불이 적용되는 경우 자동으로 처리됩니다. 궁금한 점이 있나요? 저희에게 연락하세요 mkpbr@mkpbr.com — 기꺼이 도와드리겠습니다.