配達保証プログラム
安心してお買い物ください。ブラジルから世界中のあなたの玄関先まで、私たちがしっかりサポートします。
最終価格。驚きなし。
目的国のすべての関税および税金はチェックアウト時に計算および徴収されます。つまり、お支払いの価格が最終価格です — 配達時の追加料金なし、玄関先での予期せぬ料金なし。
補償内容
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対象となる内容
ご注文が税関で保留または押収され、配達のために解放できない場合は、100％返金いたします — 何の質問もありません。
それが私たちの約束です。
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対象外 — 配達不能な注文
受取失敗により注文が配達できなかった場合は返金対象外です。これは以下のすべての条件が当てはまる場合に発生します：
- 配達時に荷物を受け取る人がいませんでした
- サポートチームが連絡を試みましたが成功しませんでした
- 配送業者の保管期限前に配送業者またはMKPBRに連絡しませんでした
➡️ 重要：この場合、注文は目的地で破棄されるかブラジルに返送される可能性があり、すべての配達試行が尽くされたため返金の対象にはなりません。これはストア注文とPersonal Shopper注文の両方に適用されます。
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自動返金
ご注文に返金が適用される場合は、自動的に処理されます。ご質問がありますか？こちらまでご連絡ください mkpbr@mkpbr.com — お手伝いできてうれしいです。