תוכנית מסירה מובטחת
קנה בביטחון. אנחנו מכסים אותך — מברזיל עד לדלת שלך, בכל העולם.
מחיר סופי. ללא הפתעות.
כל המיסים והאגרות למדינת היעד שלך מחושבים ונגבים בעת התשלום. כלומר, המחיר שאתה משלם הוא המחיר הסופי — ללא חיובים נוספים בעת המסירה, ללא הפתעות בדלת שלך.
כיסוי
✅
מה מכוסה
אם ההזמנה שלך נעצרת או נתפסת במכס ואינה יכולה להשתחרר למסירה, ננפיק החזר מלא של 100% — ללא שאלות.
זו ההבטחה שלנו.
🚚
מה לא מכוסה — הזמנות שלא נמסרו
החזר אינו חל כאשר ההזמנה לא נמסרה עקב כישלון בקבלה. זה קורה כאשר כל התנאים הבאים מתקיימים:
- איש לא היה זמין לקבל את החבילה בזמן המסירה
- צוות התמיכה שלנו ניסה ליצור איתך קשר ללא הצלחה
- לא יצרת קשר עם חברת השליחויות או MKPBR לפני מועד האחסון של חברת השליחויות
➡️ חשוב: במקרה זה, ההזמנה עשויה להיות מושלכת ביעד או מוחזרת לברזיל, ולא תהיה זכאית להחזר, מאחר שכל ניסיונות המסירה נוצלו. זה חל על הזמנות מהחנות וגם מהשירות Personal Shopper.
💬
החזר אוטומטי
אם מגיע לך החזר עבור ההזמנה שלך, הוא יעובד אוטומטית. יש שאלות? פנה אלינו ב mkpbr@mkpbr.com — נשמח לעזור.