Garantiertes Zustellprogramm
Kaufen Sie mit Vertrauen. Wir kümmern uns um alles — von Brasilien bis zu Ihrer Haustür, weltweit.
Endpreis. Keine Überraschungen.
Alle Zölle und Steuern für Ihr Zielland werden berechnet und beim Checkout eingezogen. Das bedeutet, der Preis, den Sie zahlen, ist der Endpreis — keine zusätzlichen Gebühren bei der Lieferung, keine Überraschungen an Ihrer Haustür.
Abdeckung
Was abgedeckt ist
Wenn Ihre Bestellung vom Zoll zurückgehalten oder beschlagnahmt wird und durch kein Verschulden Ihrerseits nicht zur Zustellung freigegeben werden kann, erstatten wir Ihnen 100 % des Kaufpreises.
Das ist unser Versprechen.Nicht abgedeckt — Unzustellbare Bestellungen
Eine Rückerstattung erfolgt nicht, wenn die Bestellung aufgrund fehlgeschlagener Annahme oder Ihrer Nichterfüllung einer erforderlichen Handlung zur Freigabe nicht zugestellt werden konnte. Dies tritt beispielsweise auf, wenn:
- Zum Zeitpunkt der Zustellung war niemand verfügbar, um das Paket entgegenzunehmen
- Unser Support-Team hat versucht, Sie zu kontaktieren, jedoch ohne Erfolg
- Sie haben den Versanddienstleister oder MKPBR vor Ablauf der Lagerfrist des Versanddienstleisters nicht kontaktiert
- Der Zoll oder der Versanddienstleister hat Informationen oder eine Handlung von Ihnen verlangt (z. B. Identitäts- oder Steuerdokumente oder eine Zollantwort), die Sie nicht innerhalb der erforderlichen Frist bereitgestellt haben
Automatische Rückerstattung
Wenn eine Rückerstattung für Ihre Bestellung zutrifft, wird diese automatisch bearbeitet. Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns unter mkpbr@mkpbr.com — Wir helfen Ihnen gerne weiter.